petergriffin escreveu: ↑Qui Jun 26, 2025 4:09 pm
Escrevi um relato gigante cheio de detalhes. Mas o fórum está com erro e fica pedindo senha novamente. Quando fui postar pediu senha e quando coloquei perdi o texto. Já perdi uns 3 relatos dessa forma, então serei breve..............
Caros foristas:
Como ainda existem algumas irregularidades, irei reiterar minha solicitação ao suporte técnico para a resolução do problema que está ocorrendo novamente no acesso via celular.
Por eu utilizar o notebook para moderar não sinto este problema.
Após meu último contato com nosso suporte técnico, em 15 Abr 2025, fiz o teste utilizando 3 celulares diferentes, observei ter sido sanado o problema e então informei estar tudo OK.
Sugestão (quando for postar algum relato de programa):
Por favor, por precaução e para evitar a "perda total" do(s) texto(s), antes de enviar o(s) relato(s) procurem dar um "print" na tela para que a digitação não seja perdida se o problema de instabilidade surgir.
Estando "salvo" o arquivo não seremos surpreendidos totalmente pela "instabilidade maluca".
Se for o caso digitem (e salvem) em algum aplicativo, depois copiem e colem no espaço da postagem (se o sistema "pedir" a senha outra vez o dano será menor).
Na minha experiência, desde que me inscrevi aqui no Fórum, em janeiro de 2022, essa interrupção na navegação para solicitação de login sempre ocorreu. Acredito que não seja uma questão de instabilidade, ou é um defeito no algoritmo ou já foi programado para isso mesmo.
Às vezes é melhor escrever o relato no arquivo TXT ou docx, com Word ou Bloco de Notas, e só copiar e colar para o navegador. Se der errado novamente o problema do fórum pelo menos o relato não é perdido.
Fizemos de tudo, mas o problema persiste.
Ao que tudo indica precisaremos atualizar o fórum com a nova versão 3.3.15 do phpBB.
Avisaremos quando isto for realizado porque ficaremos off-line durante a alteração.
Continua a mesma coisa (não tem cookies, acesso no modo anônimo).
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Grato pela informação da sua experiência!
Estamos há algum tempo tentando resolver isso, foram realizados diversos contatos com nosso suporte técnico e eles sempre agiram com presteza (até mesmo porque somos um cliente diferenciado!).
Recebemos o "retorno" das providências, checamos tudo, constamos estar tudo Ok e damos o caso como "resolvido"...
Vira e mexe o "problema" reaparece...
Estamos atentos, em uma das vezes na ânsia de solucionar "perdemos" todos os avatares e foi necessário incluí-los novamente...
Ficamos "temendo" ocorrer um problema ainda maior, embora tenhamos backups em 3 locais distintos.
Estamos de olho aqui...
DrAK
e continua com probleminhas.
